Werkstatttests

Europäische Standards, Änderungen im Vertriebsnetz, Kaufzurückhaltung beim Konsumenten und eine zunehmende Preisaggressivität beeinflussen den Markt. Die Bedeutung des Vertriebs für den wirtschaftlichen Erfolg wächst. Mit speziell für den Automobilmarkt entwickelten Mystery Research Verfahren werden die Leistungsfähigkeit der Vertriebsstrukturen oder die Qualitätsstandards im Werkstattbereich evaluiert:

  • Testberatungen im Bereich Sales
  • Werkstatt-Tests
  • Händlerbefragungen
  • Kontinuierliche Kundenbefragungen
  • Preiserhebungen
  • Audits

enschnittstellen zu erkennen. Testdiebstahl Bei dem Mystery Websitettests Research werden reale Werkstatttests Kauf-/Beratungssituationen auf der Befragungen CATI Basis eines standardisierten CATI CAPI Designs getestet, um workgroupshare exchange server objektive Erkenntnisse über CRM Kundenbeziehungsmanagement die Interaktion an Kundenbefragungen Befragungen