Werkstatttests

Europäische Standards, Änderungen im Vertriebsnetz, Kaufzurückhaltung beim Konsumenten und eine zunehmende Preisaggressivität beeinflussen den Markt. Die Bedeutung des Vertriebs für den wirtschaftlichen Erfolg wächst. Mit speziell für den Automobilmarkt entwickelten Mystery Research Verfahren werden die Leistungsfähigkeit der Vertriebsstrukturen oder die Qualitätsstandards im Werkstattbereich evaluiert:

  • Testberatungen im Bereich Sales
  • Werkstatt-Tests
  • Händlerbefragungen
  • Kontinuierliche Kundenbefragungen
  • Preiserhebungen
  • Audits

enschnittstellen zu erkennen. workgroupshare exchange server Bei dem Mystery CRM Kundenbeziehungsmanagement Research werden reale Kundenbefragungen Befragungen Kauf-/Beratungssituationen auf der Kundenbeziehungsmanagement Kundenbeziehungen Basis eines standardisierten Kundenzufriedenheitsindex CSI Designs getestet, um Mystery Research objektive Erkenntnisse über Mystery Shopping die Interaktion an Nebenjob Nebenbeschäftigung